Theo đó, mục tiêu giai đoạn 2019 - 2020, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến trên tổng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đạt từ 25% trở lên, cung cấp từ 30% đến 50% dịch vụ công trực tuyến thực hiện ở mức độ 4; 100% dịch vụ công được hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người dân, doanh nghiệp... Trong đó đáng lưu ý, 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động sử dụng thư điện tử trong giải quyết công việc.

Mục tiêu giai đoạn 2021 - 2025, tối thiểu 90% người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết thủ tục hành chính của ngành Tài nguyên và môi trường; 100% hồ sơ công việc tại Bộ được xử lý trên môi trường mạng…

Quyết định có hiệu lực từ ngày 17/04/2019.